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Gemacht!

Wir registrieren Ihre Bestellung, sobald Sie unsere AUFTRAGSBESTÄTIGUNG mit der persönlichen Referenznummer erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer für nachfolgende Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung haben.

Wenn Sie die Lieferdetails einer Bestellung ändern müssen, informieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@furnari.shop Angabe Ihrer Bestellnummer. Änderungen sind vor dem Liefertermin mitzuteilen.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund UNVORHERGESEHENER Umstände stornieren müssen, informieren Sie uns bitte per E-Mail an info@furnari.shop Angabe Ihrer Bestellnummer.

Ab Erhalt der Ware durch den Kunden hat dieser ein Widerrufsrecht, d. h. eine Frist von 14 Tagen zur Rücksendung der gelieferten Ware, wobei die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten gehen

Nur Produkte, die über die E-Commerce-Website Furnari Shop (ch.furnari.shop) gekauft wurden, ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, können erstattet werden.

Das Verfahren ist wie folgt:

Der Kunde sendet eine E-Mail an hello@promoone.ch, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen.

Der Käufer sendet die Ware auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück: 
Furnari Shop (ch.furnari.shop)
Schlüsselgasse 14
CH-8001 Zürich

Das Produkt muss vollständig, ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung (ungeöffnet) und allenfalls mit jeglichem Zubehör sein.

Produkte, die bei Furnari Shop (ch.furnari.shop) gekauft werden, haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nicht im Falle eines Mangels, der auf unsachgemäßen Gebrauch oder Handhabung zurückzuführen ist. 

Das Produkt wird von der internen Abteilung bei Furnari Shop (ch.furnari.shop) kontrolliert, welche die Rückerstattung bestätigt oder nicht, insbesondere indem sie überprüft hat, ob das Produkt vollständig und in einem für die Wiedervermarktung geeignetem Zustand, wie im Widerrufsrecht vorgesehen ist, zurückgesandt wurde.

Entspricht die Ware den Rückgabevoraussetzungen, kann sie zurückerstattet oder umgetauscht werden.

Sollte die Ware nicht den Rückgabevoraussetzungen entsprechen, wird sie an den Kunden zurückgesendet, dieser kann somit keine Rückerstattung fordern.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb einer Woche nach Erhalt des Rückgabeprodukts, vorbehaltlich seiner Überprüfung und Bestätigung der Notwendigkeit einer Rückerstattung.

Um Problem schnellstmöglich auszulösen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@furnari.shop oder per WhatsApp. Schicken Sie bitte die Fotos Ihrer Bestellung und auch Ihre Bestellnummer.

Wenn Sie zusätzliche Informationen über die Lieferung haben, wie Z. B. eine zweite Telefonnummer oder eine alternative Adresse, informieren Sie uns bitte per E-Mail an info@furnari.shop

Promo One Consulting GmbH garantiert die Lieferung jeder Bestellung zu dem gewünschten Zeitpunkt während der normalen öffnungszeiten. Wenn es aus irgendeinem Grund nicht möglich war, die Bestellung zu liefern, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir von der lieferunfähigkeit erfahren. In Ermangelung einer E-Mail von uns können Sie sicher sein, dass die Bestellung mit der großen Aufmerksamkeit und Sorgfalt geliefert wurde. Wenn die Bestellung nicht angekommen ist, Kontaktieren Sie uns bitte unter info@furnari.shop geben Sie Ihre Bestellnummer.

Alle Informationen zur Lieferung finden Sie unter dem Link. Eine genaue Lieferzeit können wir jedoch nicht garantieren.

Im moment ch.furnari.shop akzeptiert Visa, Mastercard, Paypal, Twint und
Vorauskasse (Überweisung). Alle Bestellinformationen werden überprüft und können einer Anfrage nach weiteren Informationen unterliegen. In diesem Fall kann die Bestellung ausgesetzt werden.

Sie brauchen bei Online-Zahlungen keine Bedenken zu haben! Wir haben ein System eingerichtet, das eine 100% sichere Online-Zahlung garantiert: Die Sicherung durch eine S.S.L (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung schützt alle Daten, die mit der Zahlung in Verbindung stehen. Ihre Bankdaten durchlaufen daher niemals das Computersystem von ch.furnari.shop

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