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Si vous devez modifier les détails de livraison d'une commande, veuillez nous informer par e-mail à info@furnari.shop Spécification de votre numéro de commande. Les modifications doivent être partagées avant la date de livraison.

Si vous devez annuler votre commande en raison de circonstances imprévues, veuillez nous en informer par e-mail info@furnari.shop Spécification de votre numéro de commande.

De la réception des marchandises par le client, cela a un droit de retrait, c'est-à-dire H. Une période de 14 jours pour retourner les marchandises livrées, par lesquelles les coûts de retour seront à ses dépens

Seuls les produits qui via la boutique Furnari de site Web de commerce électronique (ch.furnari.shop) ont été achetés, non ouverts et retournés dans l'emballage d'origine, peuvent être remboursés.

La procédure est la suivante:

Le client envoie un e-mail à hello@promoone.ch pour faire une demande de remboursement.

L'acheteur renvoie les marchandises à l'adresse suivante à leurs frais:
Furnari Shop (ch.furnari.shop)
Schlüsselgasse 14
CH-8001 Zurich

Le produit doit être complètement, correctement protégé, dans l'emballage d'origine (non ouvert) et tout au plus avec tous les accessoires.

Produits qui sont à Furnari Shop (ch.furnari.shop) Avoir une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. La garantie ne s'applique pas en cas de défaut dû à une mauvaise utilisation ou à une manipulation.

Le produit provient du département interne de Furnari Shop (ch.furnari.shop) Contrôlé qui confirme le remboursement ou non, en particulier en vérifiant si le produit a été complètement retourné et dans un état qui convient au marché, comme cela est fourni à droite de retrait.

Si les marchandises correspondent aux exigences de retour, elles peuvent être remboursées ou échangées.

Si les marchandises ne répondent pas aux exigences de retour, elles seront retournées au client, ce qui ne peut donc pas demander de remboursement.

Les remboursements ont lieu dans une semaine après avoir reçu le produit de retour, sous réserve de son examen et de la confirmation de la nécessité d'un remboursement.

Pour déclencher le problème dès que possible, veuillez nous contacter par e-mail info@furnari.shop Ou via WhatsApp. Veuillez envoyer les photos de votre commande et de votre numéro de commande.

Expédition

Si vous avez des informations supplémentaires sur la livraison, comme un deuxième numéro de téléphone ou une alternative, veuillez nous informer par e-mail info@furnari.shop

Promo One Consulting GmbH garantit la livraison de chaque commande au moment souhaité pendant les heures d'ouverture normales. S'il n'était possible pour aucune raison de livrer la commande, notre service client vous contactera dès que nous découvrirons l'incapacité de livrer. En l'absence d'un e-mail de notre part, vous pouvez être sûr que la commande a été livrée avec une grande attention et des soins. Si la commande n'est pas arrivée, veuillez nous contacter à info@furnari.shop Donnez votre numéro de commande.

Toutes les informations sur la livraison peuvent être trouvées sous le lien. Cependant, nous ne pouvons garantir un délai de livraison exact.

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