F.A.Q.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Internationale Bestellungen kommen normalerweise innerhalb von 2-4 Wochen nach Versand an. Bitte beachten Sie, dass diese Bestellungen den Zoll in Ihrem Land passieren müssen, bevor sie für die endgültige Lieferung freigegeben werden, was gelegentlich zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, kann es aufgrund von Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir können leider nicht kontrollieren, wie schnell eine Bestellung ankommt, nachdem sie unser Lager verlassen hat. Wenden Sie sich am besten an den Spediteur, um mehr über den Standort Ihres Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum zu erfahren.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Wie richte ich einen Abonnementauftrag ein?
Wir werden Ihnen die Produkte so schnell wie möglich liefern. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Ihre Lieferung nicht innerhalb der beschriebenen Fristen erhalten haben.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen für Kunden aus Übersee an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln an uns selbst tragen. Wir raten Ihnen, Ihr Paket als „Rücksendung“ zu kennzeichnen, um weitere Abgaben zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, die Rücksendung über einen registrierten, verfolgbaren Dienst vorzunehmen und einen Versandnachweis aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.
Wie kann ich die richtige Größe für mich auswählen?
Habitat hat ein universelles Größensystem entwickelt, das eine eindeutige Referenz für alle Länder bieten soll. Anhand unserer Größentabelle, die eine Umrechnungstabelle für alle wichtigen Länder-Größensysteme enthält, können Sie leicht die für Sie passende Größe ermitteln. Die Größentabelle ist bequem auf der Seite jedes Produkts zu finden.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Habitat akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe:
• Alle gängigen Kreditkarten, wie an der Kasse angezeigt
• PayPal: Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie eines erstellen, während Sie bei uns einkaufen.
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, können Sie im Bereich „Mein Konto“ die Einzelheiten des Kaufs einsehen, seine Vorbereitung verfolgen und sich über den Versand informieren.